Kommunicate：基于人工智能的客户服务自动化平台
Kommunicate 是一个由 AI 驱动的客户服务自动化平台，旨在通过生成式 AI 驱动的聊天机器人和实时聊天功能提升客户体验。该工具提供了 'Kompose Chatbot Builder' 和 'Generative AI Chatbot'，用于创建量身定制的 AI 聊天机器人，并提供 Dialogflow 集成以简化聊天机器人创建。它支持 FAQ 聊天机器人、实时聊天以及针对电子商务、医疗保健、教育和银行业的行业特定解决方案。与流行平台的集成使得全渠道消息传递、CRM 集成和与分析的自动化成为可能。此外，它还促进 WhatsApp 商业聊天机器人的创建和管理，提供跨渠道的无缝客户互动。通过无代码聊天机器人构建和即时培训等功能，Kommunicate 优先考虑客户服务自动化，以改善响应时间、减少解决时间并提高客户保留率。
